Intrebari frecvente

Cum functioneaza platforma Vetted?

Pentru vanzatori:

Pasul 1: Vei completa mai intai formularul de evaluare al dispozitivului tau din pagina de Vanzare. In cateva minute, vei primi SMS cu pretul de vanzare pentru dispozitivul tau si pasii urmatori.

Pasul 2: Stabilesti telefonic sau prin chat-ul SMS data, ora si locatia de la care reprezentantul Vetted sa iti ridice dispozitivul.

Pasul 3: Vetted se ocupa de evaluarea dispozitivului tau, il pregateste pentru a fi in cele mai bune conditii de vanzare si se va ocupa de vanzarea acestuia la pretul stabilit, in cel mai scurt timp. Dupa vanzarea acestuia (estimam un timp maxim de 2 saptamani), iti vom trimite suma de bani obtinuta prin transfer bancar la IBAN-ul mentionat de tine sau ti-i livram numerar cand si unde iti doresti.

Pentru cumparatori:

  • Magazinul Vetted functioneaza ca orice magazin online obisnuit. Alege categoria de electronice pe care ti-o doresti, iar de acolo ai acces la zeci de electronice care au trecut inspectia tehnica si sunt certificate IQ FIX.
  • Electronicele sunt verificate, curatate, in poze ai acces la fisa tehnica si pozele HD care arata intocmai performanta si starea fizica a dispozitivului. Mai mult, in pagina de produs gasesti informatii referitoare la specificatiile dispozitivului.
  • Ai garantie 60 zile, iar livrarea este gratuita!

Ce beneficii imi aduce Vetted?

Pentru vanzatori:

Insfarsit, o platforma online care te scapa de clasicile replici „Daca mai lasi 200 lei la pret, ti-l iau pe loc!” sau „Iti dau o anvelopa la schimb pe acel iPhone XS!” atunci cand vinzi electronice online.

Suntem constienti de faptul ca oamenii au lucruri mai bune de facut decat sa piarda timpul cu telefoane, intalniri si negocieri inconfortabile la colt de bloc sau la metrou. Credem ca intr-o lume conectata si digitalizata, putem inlatura timpul pierdut si experientele neplacute si frustrante din procesul de vanzare, cu ajutorul tehnologiei.

Prin Vetted ai posibilitatea sa primesti aceeasi suma de vanzare – poate chiar mai mare – fara a intampina bazaconiile de mai sus. Citeste o carte buna, scoate-ti prietenii la un film sau lucreaza la noul tau proiect – lasa-ne pe noi sa ne ocupam de vanzarea electronicelor tale!

Pentru cumparatori:

Daca ai achizitionat pana acum electronice Second-Hand, probabil ai observat: se aseamana tare mult cu un joc de noroc. Din pacate, 1 din 3 cumparatori achizitioneaza electronice Second-Hand cu defecte ascunse, de care nu stiau la momentul achizitiei. Lucruri precum: sanatatea bateriei, daca dispozitivul a luat sau nu contact cu lichide, daca se supraincalzeste sau functioneaza la cele mai bune performante sunt greu sau chiar imposibil de verificat atunci cand intalnesti vanzatorul in persoana.

Vetted este aici pentru a face fiecare cumparator care achizitioneaza electronice de pe platforma sa se simta norocos! Toate dispozitivele de pe site-ul nostru sunt inspectate tehnic de catre centrul IQ FIX – unul dintre liderii de pe piata din Romania in servicii de reparatii ale electronicelor. Dispozitivele vin insotite de fisa tehnica care arata intocmai performanta lor actuala, sunt curatate, dezinfectate, fotografiate HD si impachetate – pentru ca tu sa cumperi cu 0 riscuri! Mai mult, oferim garantie tehnica 60 de zile si livrarea este gratuita – e ca si cum ai cumpara dispoziive noi!

Uita de noroc, intalnirile si negocierile inconfortabile – fa cunostinta cu Vetted!

Trebuie sa platesc impozite sau taxe pe banii obtinuti in urma vanzarii prin Vetted?

Nu. Electronicele fac parte din patrimoniul tau personal, iar taxele si impozitele pentru dispozitiv sunt considerate platite in momentul in care l-ai achizitionat ca nou.

Ce electronice acceptati spre vanzare?

Acceptam electronice nu mai vechi de 5 ani (de la data lansarii pe piata) din categoriile urmatoare:

  • Telefoane smart
  • Laptop-uri
  • Tablete

In cazul telefoanelor si tabletelor, acceptam brandurlle urmatoare: Apple, Samsung, Huawei. In cazul laptop-urilor, acceptam dispozitive de la principalii mari producatori: Apple, Samsung, HP, Dell, Acer, Lenovo si Asus.

Cum se calculeaza pretul de vanzare pe care Vetted mi-l ofera?

Pretul de vanzare pe care ti-l oferim este raportat la media de pret de pe piata, la momentul vanzarii.

Cum trebuie sa pregatesc electronicele inainte de a le preda la vanzare prin Vetted?

Asa cum ai vinde pe alte platforme in mod normal, trebuie sa te asiguri ca ai sters toate informatiile tale personale din dispozitiv, ca l-ai resetat la setarile din fabrica si ca nu este protejat de vreo parola. Totodata, daca este cazul, te rugam sa indepartezi orice abtibild de pe suprafata acestuia. Indiferent de dispozitiv, daca ai nelamuriri referitoare la procesul de resetare la setarile din fabrica, te rugam sa ne contactezi si te vom ajuta cu drag!

Ce trebuie sa predau catre Vetted atunci cand vand imi vand dispozitive electronice prin voi?

In afara de dispozitivul in sine, te rugam sa predai catre reprezentantul Vetted care il va prelua: incarcatorul original si, daca inca esti in posesia ei – cutia originala. Castile nu sunt necesare si le poti include doar daca iti doresti. Mai mult, orice alte materiale precum manual de instructiuni, stickere originale, carcase pe care nu le mai folosesti sunt acceptate de catre noi si vor creste pretul final de vanzare.

Ce se intampla cu electronicele mele dupa ce mi le ridica Vetted?

Electronicele tale ajung la centrul IQ FIX – unul dintre liderii pe piata din Romania in verificari tehnice si reparatii de smartphone-uri, tablete si laptop-uri.

La IQ FIX vor trece cu grija printr-o verificare tehnica pentru a determina cu exactitate daca toate aspectele dsipozitivului tau functioneaza in parametri normali.

Mentionam ca dispozitivul tau nu v-a fi desfacut, ci doar verificat prin exterior. Dupa care v-a fi curatat prin exterior cu o solutie speciala pentru electronice pentru a elimina bacteriile si urmele nedorite. Este mai apoi fotografiat HD si impachetat inapoi in cutia trimisa de tine, urmand sa fie pus spre vanzare pe website-ul nostru.

Mai multe detalii despre centrul de reparatii IQ FIX gasesti aici: https://www.iqfix.ro/

Dispozitivul meu ramane la voi pe perioada vanzarii?

Da, dispozitivul tau ramane in siguranta la noi pana la momentul vanzarii. Este tinut in cele mai inalte conditii de siguranta, este manevrat cu grija de catre expertii tehnici de la centrul IQ FIX, iar valoarea dispozitivului tau este pe deplin asigurata de catre noi pe toata perioada vanzarii. Daca intre timp te razgandesti si vrei sa-ti returnam dispozitivul, o facem gratuit, in maxim 3 zile lucratoare de cand ne-ai comunicat.

Ce se intampla daca ma razgandesc dupa ce dispozitivul meu a fost preluat de Vetted, care este politica voastra de retur?

Ai trimis un dispozitiv la Vetted si intre timp te-ai razgandit sau doresti sa il vinzi pe alte platforme?

Nicio problema – doar trimite-ne un mesaj sau email la adresele mentionate in website si am fi incantati sa ti-l returnam in 2-3 zile lucratorare. Gratuit!

Cat timp dureaza vanzarea?

Vetted face tot posibilul sa vanda electronicele tale in cel mai scurt timp. Estimam totusi o perioada de maxim 2 saptamani.

Cand si cum primesc banii?

De indata ce sunt cumparate de un nou proprietar, iti vom trimite banii in contul bancar la IBAN-ul comunicat de tine sau ii livram numerar – dupa cum iti este cel mai comod.

Ce se intampla daca nu reusiti sa-mi vindeti dispozitivele?

Desi ne pricepem la ce facem, daca nu reusim sa le vindem intr-un timp care sa-ti convina, ti le vom restitui gratuit de indata ce ne spui.

Sunt in siguranta dispozitivele mele la voi?

Indiferent de valoarea acestuia, tratam fiecare dispozitiv in parte cu aceeasi grija. Din punctul in care sunt ridicate, evaluate tehnic si pana cand sunt vandute, electronicele tale sunt in siguranta. Garantam pentru valoarea acestora, indiferent de ce s-ar intampla!

Cum functioneaza garantia pentru cumparator?

Toate electronicele achizitionate de pe Vetted vin insotite de garantia de 60 zile. Daca intampini probleme tehnice la device-ul tau care nu au fost cauzate de catre tine, atunci il poti trimite in garantie catre noi pentru a-l repara.